什么是新店鋪試用期?
為了幫助新賣家完成訂單,TikTok Shop上的所有新店鋪(包括個人和企業店鋪)都有一個試用期,該試用期限制賣家每天可接受的訂單數量以及賣家每天可上傳的產品數量。
- 新的個人賣家每天只能接受 100 份訂單。
- 新公司賣家每天只能接受 200 份訂單。
- 所有新賣家每天只能上傳 100 件產品。
賣家從試用期畢業后,不受訂單限制,但每天上傳產品的數量限制為 1,000。
在試用期內跟蹤訂單
在 “賣家中心 “中,個人和企業賣家可以參考 “新賣家限制 “框,查看其賬戶的每日訂單限制。
當賣家點擊 “更多詳情 “時,他們將被引導至有關店鋪試用期的介紹頁面。賣家還可以在此跟蹤自己當前的訂單數量和每日訂單限額(見下圖)。


從新店試用期畢業
賣家可以通過兩種方式從新店試用期畢業。
1.正常畢業
新賣家如果符合以下條件,將自動從試用期畢業
- 在TikTok商店積極銷售至少60個日歷日;
- 完成的訂單達到 500 個;并且
- 達到以下定義的績效指標:
- 賣家過失取消率<2.5%
- 延遲發貨率<4.0%
- 賣家過失退貨和退款率 <1.0%
2.提前畢業
積極銷售至少 30 天的賣家可申請提前退出試用期,但需滿足以下條件:
類別 | 衡量標準 | 標準 |
訂單 | 活動天數 | 賣家必須在 TikTok Shop 上積極銷售產品至少 30 個日歷日。 |
完成訂單 | 賣家必須在 30 個日歷日內完成至少 500 個訂單。 | |
績效指標 | 賣家故障取消率 | 賣家的故障取消率必須低于 2.5%。 |
延遲發貨率 | 賣家延遲發貨率必須低于 4.0%。 | |
賣家故障退貨和退款率 | 賣家的故障退貨和退款率必須小于 1.0%。 |
2.1 如何申請從新店試用期提前畢業
2.1.1 通過 “賣家中心”>”賬戶幫助中心 “中的 “提出票據 “進行申請。
Step 1
登錄您的賣家賬戶,點擊 “我的票務”(My tickets),通過幫助中心提交訂單。

Step 2
進入 “我的票務 “(My tickets)頁面后,點擊 “創建新票務”(Create New Ticket)。

Step 3
進入 “創建新票據 “頁面后,填寫以下內容:
- 在 “主題 “欄下,從下拉菜單中選擇 “任務 – 新店鋪”。
- 在 “詳細信息 “字段下,選擇 “試用期提前畢業”。
- 在 “說明您的問題 “欄下,粘貼并填寫以下模板:
Hi TikTok Shop team, I would like to apply to graduate early from the New Shop Probation Period. My shop information is as follows:
- Shop Name:
- Registered email:
- Mobile number:
- Seller location:
4.點擊 “提交”,我們的服務人員將審核并回復您的請求。

2.1.2 上傳所需的證明文件
賣家需要在機票申請中上傳以下所有證明材料:
輔助材料 | 要求 |
品牌資質 | 賣家必須提交至少一(1)個品牌產品的清晰商標注冊證書或品牌授權書。如果賣家的產品沒有品牌,則無需提供商標注冊證書和品牌授權書。 |
產品資質 | 如果賣家希望銷售 “受限產品”,則必須提交證明文件(如證書或測試報告),以證明產品符合至少一 (1) 種產品的合規要求。 |
常見問題 (FAQs)
1.經驗豐富的賣家(已經在TikTok Shop上擁有成熟店鋪)在開設新店鋪時可以退出試用期嗎?
是的,他們可以申請提前退出新店鋪試用期,只需提交上述必要的支持證據即可。
2.個人賣家和企業賣家的試用期有何不同?
個人店鋪每天限購 100 單,公司店鋪每天限購 200 單。賣家可以在賣家中心主頁上找到自己的具體數量。
3.賣家在哪里可以查看自己店鋪的績效指標?
賣家可以在賣家中心查看其店鋪的業績指標。
作者:tk0123導航,出處:http://www.zhongruisheji.com/7862.html