雖然成功案例并不鮮見,但中國品牌出海遠沒有想象中簡單。
TikTok的崛起算是給了品牌出海一絲新的希望。全球超10億月活用戶、比傳統社交媒體更為鮮活的內容形態、特有的消費鏈路,這些平臺的增量或許是跨境生意穿越風暴的突破口。
中國人做生意,從來都講究“順勢而為”,TikTok的“勢”,出海品牌們到底要如何撬動?
種草內容:激發消費興趣
以小搏大的魔法正在TikTok上演。
做了十多年拖鞋生意的樸西品牌萬萬沒想到,一個普通用戶在TikTok上面分享視頻在一周內獲得了超50萬的播放,讓銷售獲得了500%的增長。在這條“普通視頻”里,用戶形容樸西拖鞋柔軟舒適的體驗很有“踩屎感”,也正是這三個字引發了用戶的激烈討論,評論區里很多“便便”的 emoji 表情,也有很多“555”(泰語里哈哈哈的意思)。
“大家都覺得很有意思,在這個開心的過程中被種草了,然后去搜索,去購買,去體驗。TikTok 是一個非常好的能夠利用社群引爆好物口碑傳播的平臺?!?/p>
在驗證了“踩屎感”內容的互動性后,樸西意識到了在TikTok上種草的能量。此后樸西有了一些預算去專門找垂類達人為品牌做推廣和背書,而在這樣一套操作后,樸西去年下半年開始,整個在TikTok上的品牌聲量有了飛躍式的增長。
其實國內抖音、快手、視頻號、小紅書等平臺已經驗證了內容種草的魔力。海外線上購物仍然停留在貨架電商“人找貨”的階段,此時用興趣推薦加持種草內容,實現“貨找人”,無疑是一種模式上的降維打擊。
不過,對于品牌來說,更大的挑戰在于內容創意。海外用戶對于短視頻內容的創意水準要求很高,而且越來越多專業內容玩家入局,“普通內容”要想爆量會越來越難。
好在TikTok達人生態的逐步完善一定程度上彌補了這點,達人豐富的創意原生內容為品牌提供了更多選擇。再加上平臺推出的各種廣告工具、聚集流量的IP活動,讓品牌在進行內容投放的時候可以有的放矢。
社群互動:敲開用戶心門
如果說種草內容是激發消費興趣的原點,那么社群互動就是撬動用戶心智的杠桿,是將內容影響力持續放大的擴音器。
以realme為例,realme成立于2018年,主打為全球年輕用戶提供兼具越級性能和潮流設計的高品質手機和AIoT產品?!拔覀兙芙^說教式的營銷,更注重的是內容營銷,希望可以拉近用戶和品牌的距離。建立可以跟用戶情感的共鳴,持續提高用戶對realme的粘性?!?/p>
他們把用戶分為三大類——原點用戶,核心用戶,影響用戶。其中原點用戶是指18-25歲的男性,喜歡娛樂文化、潮流文化,對科技有一定了解。這和TikTok的年輕屬性較為匹配。因此從2019年開始,realme 就與TikTok for Business 開始合作,通過營銷建立用戶的感情共鳴。
realme全球社媒負責人J.J. Kwan 認為,相比于其他社媒,TikTok有三大特點:一是短視頻符合Gen Z喜好,更注重內容本身的有趣性,而不是只看KOL;二是在TikTok的品牌認知能打得比較透;三是互動性非常強。
今年realme在推廣新品 C55時,則選擇了在TikTok通過Branded Mission和廣告產品推廣,邀請多位達人使用以 “C55”為創意的歌曲創作視頻,帶動更多潛在用戶參與傳播活動。截止目前,#realmeC55TheChampion 挑戰頁視頻播放量超過6600萬,視頻平均互動值相比2022齋月挑戰賽提升了367%。
平臺擁有有高潛用戶只是第一步,品牌要想真的做出影響力、撬動用戶的心智杠桿,除了與用戶“共處一室”,還必須與用戶“有話可說”,玩在一起。而各種內容IP活動、互動玩法,就是拉通品牌與用戶的關鍵樞紐。
經營一體化:打通循環鏈路
興趣內容+社群互動,構成了影響消費者決策的“前鏈路”,但對于完成購買拔草的后鏈路,TikTok仍有很多工作要做。
對于TikTok和品牌商家來說,合攏海外消費者的交易閉環是當務之急。
其實這就是國內已經實踐成功的“全域”思路。在TikTok,消費者因為內容而停留,因為興趣推薦而激發購物興趣,因為年輕與活躍而分享交流形成真實的社群口碑。品牌同時在這樣的社群里生長,通過各種觸點去和消費者互動,營銷經營一體化。
也正因為從興趣到下單再到興趣的這條回路完全都在TikTok內完成,過去營銷流量浪費、陷入ROI內卷紅海的困境就得到了新的解法。流量不再是一個“漏斗邏輯”,而是一個“循環邏輯”。
整體來看,TikTok為出海品牌提供了一套完整的基礎設施,隨著海外消費習慣的逐步養成,這種生態對于品牌直達消費者的價值會更加明顯。
過去,中國的跨境生意更多的是“訂單導向”,依靠人口紅利、廉價勞動力、供應鏈紅利輸出中國制造。但現在,跨境生意正走到了分水嶺:轉型、合規、優質、品牌成為新的關鍵詞。
作者:tk0123小助手奧豆,出處:http://www.zhongruisheji.com/1639.html