網絡科技巨頭Meta的首席運營官馬克·扎克伯格日前宣布，旗下WhatsApp Business現在擁有2億活躍用戶，與三年前相比激增了四倍。作為專門為中小微企業設計以促進賣家和買家之間的在線買賣交易平臺，Meta已經在該平臺推出了兩項新功能供部分企業試用，以此來應對全球經濟不穩對Meta生態系統的廣告業務的影響。
首先是WhatsApp Business用戶能夠將自家的廣告直接同步到Meta旗下的Facebook和Instagram等社交平臺，無需切換到其他平臺，而社交平臺用戶點擊廣告時就會立即跳轉至賣家的WhatsApp來提出問題、瀏覽產品并進行購買；其次還有付費短信推廣功能，允許賣家向客戶發送包含客戶名稱和時間表的個性化信息。
而與WhatsApp同樣作為通信應用和社交媒體融合平臺的TikTok也一樣利用自身的受眾優勢大力發展線上買賣交易業務，鑒于WhatsApp全球每月擁有20億活躍用戶，TikTok每月也有16億用戶使用，兩大平臺發展線上商務將會對蝦皮、Tokopedia和Lazada等傳統電商平臺構成威脅。
根據英國《金融時報》報道，去年印尼TikTok Shop的商品成交總額高達25億美元，占東南亞44億美元交易總額的主要比重，今年的交易總額高達75萬億印尼盾（約合50億美元），激增了兩倍以上。今年第一季度TikTok在東南亞的活躍用戶數量達到1.35億，其中印尼用戶數量為1.13億。而2021年才進軍東南亞的TikTok Shop已經成功搶占了傳統電商平臺的用戶支出，在印尼、泰國和菲律賓的蝦皮的用戶支出下降51%，Lazada銷售額下降了45%，線下門店銷售額下降38%；不過去年蝦皮在東南亞735億美元以及Lazada 210億美元的成交總額仍然遠高于TikTok Shop。
作者：tk0123小助手奧豆，出處：http://www.zhongruisheji.com/2075.html
