不少賣家都把目光放在了東南亞的電商市場上，想要在國內復制一些成功的經驗。隨著市場的迅速發展，也出現了許多新的問題和挑戰。而Tik Tok則是這一領域的先行者，它也期望能在東南亞地區再次取得成功。
東南亞電商環境
縱觀過去的近十年，字節跳動先后在國內外推出了抖音和Tik Tok，并取得了比預期更好的市場反應。在經過多次的迭代之后，已經慢慢地演變成了一個可以分享生活的短視頻平臺，并且在社交、電商等方面也有了很大的發展，已經進入到了絕大多數網民的生活中。
在國內市場取得了成功之后，字節擴大了版圖，將重心放在了歐美及東南亞地區。從2021年開始， TikTok在東南亞地區正式進入了電商時代，開始對本地的傳統電子商務市場進行沖擊。
為何偏愛東南亞六個國家？不難看出，該地區的人口構成呈現出一種年輕人的特征（35歲以下的人口比例高達40~50%)，互聯網滲透率高（>70%)，人均移動端訪問時長持續增加。
東南亞和中國相比，雖然線上消費比重仍然很低（電商在總零售額中所占比重還不到20%)，但是近年來的快速發展已經引起了各方的廣泛關注。
Facebook、WhatsAPP等主流社交媒體都在加大力度，擴大電商業務，以提高用戶的使用體驗。
其中，像 Shopee、 Lazada等最先進入這一領域的公司，都保持了幾年的快速發展。而且，在這段時間里，因為線下購物受到了限制，所以在線銷售出現了一波爆發式的增長，對市場的滲透率有了很大的提升。
隨著疫情的好轉，線下渠道也開始恢復，在東南亞這個供應鏈還不完整的國家，物流問題變得更加嚴重，一些消費者開始轉向線上，因此，傳統的電商企業發展速度越來越慢，他們都在尋找新的發展方向。
Tik Tok出海情況
消費者還沒建立起一個穩固的品牌意識，以內容為切入點，可以更快吸引到新用戶
東南亞地區的電商市場還處于蓬勃發展階段，相比于疫情之前滲透率達到了40-50%，本地的傳統電商市場在2021年的滲透率只有20%左右，還有很大的發展空間。在抖音剛剛進入中國市場的時候，阿里和京東已經形成了完備的電商布局和用戶心智；在東南亞地區，大部分人都沒有養成電商習慣，所以對于新用戶而言，選擇哪個平臺，不確定性很大。
建立Tik Tok電商品牌，以提高用戶的消費潛能與忠誠度
據 Lazada發布的《2022消費者在線行為調查》顯示，近1/3的本地消費者在購買商品時并不清楚自己想要什么，這也就意味著這一群體具備了“邊逛邊買”的潛在能力。
Tik Tok已經在東南亞地區構建了一個包含內容交互、社群討論、用戶反饋等多個觸點的購物路線，能夠更加充分的捕捉到消費者的潛在需求。
東南亞地區的用戶仍然以具有競爭性的價格為第一位，而且，由于疫情的影響，導致了供應鏈更加脆弱，在原有的渠道已經不能滿足消費者的需求時，他們就會選擇新的渠道。
不過，本地網絡的發展也不是一朝一夕就能完成的，所以，平臺和商家都要提前做好準備，提高顧客的粘性，才能避免出現價格戰。
東南亞物流系統尚不健全，主要有：市場碎片化、成本高、運作流程自動化程度低，物流海關法規繁雜。企業需要以數字化和科技為中心，來降低物流成本，提高物流時效，并改善用戶的物流體驗。此外，政府也應進一步簡化手續，推行電子海關制度，為商號、報關員及航運公司提供一個無紙化且更為綜合的通關環境。
東南亞地區的電子支付普及率較低，且傳統的以現金付款方式進行交易，這對電商平臺的效率和用戶體驗造成了很大的影響。
疫情的爆發，使得東南亞地區的數字經濟得到了迅速的發展，雖然各國都大力推行了電子支付，并且放寬了市場的準入，但是總體的滲透率仍然處于較低水平。近幾年來，本地的金融科技公司一直在進行創新。
總之，東南亞地區的電子商務具有很多自然的優勢，但是還需要整個產業鏈中的各個環節共同努力，才能持續地創造出更多的社會價值。隨著對Tik Tok進一步的投入和優化，Tik Tok將會在接下來的數年里繼續吸引新的客戶，建立自己的差異化競爭優勢，取得長足而穩定的發展。
作者：tk0123小助手奧豆，出處：http://www.zhongruisheji.com/2152.html
