2023年8月11日消息，TikTok正式宣布進軍英國市場，并推出一項全新的物流服務——Fulfilled by TikTok（簡稱“FBT”），為商家提供倉儲、代發貨等一站式服務，旨在簡化商家的交付流程，提升購物體驗。這一舉措標志著TikTok在本地化物流領域的積極探索和發展。
根據TikTok的官方公告，FBT服務將為商家提供一系列便捷而高效的物流解決方案。商家只需將批量商品發送至TikTok指定的配送中心，隨后，TikTok將承擔商品存儲的責任。一旦商品售出，TikTok將負責訂單分揀、包裝和配送等環節，并且提供完備的客戶服務，包括咨詢和退貨處理。商家能夠根據需求自主選擇通過FBT進行存儲和運輸的物品，并將一定數量的庫存交由TikTok存儲在特定的倉庫中。
為了滿足消費者的期望，TikTok承諾對于每周一至周六晚上7點之前的訂單，當天將完成發貨，并提供次工作日送貨服務。目前，FBT服務僅對英國市場開放，涵蓋的倉庫地點和配送地點均位于英國。此外，每次發貨包裹的重量不得超過30公斤，或體積不得超過31.5立方升。
然而，商家使用FBT服務并非免費，TikTok將會收取額外的費用，涵蓋倉儲、運輸以及其他增值服務，如貼標簽、預包裝和插入傳單等。盡管如此，這項服務的推出被認為是TikTok進一步拓展其業務領域的重要一步，也是對英國電商市場的積極投入。
從全球范圍來看，物流服務對于電商平臺的成功運營至關重要。以亞馬遜為例，其Fulfillment by Amazon（FBA）物流服務在全球范圍內建立了多個履約中心，以提升商品發貨速度，滿足消費者的需求。TikTok此次推出FBT服務，無疑也是在這一趨勢下的積極響應，試圖填補本地化物流配送領域的空白。
今年以來，TikTok不斷加強其平臺基礎建設，探索更高效的運營模式。從英國站的商品入倉模式升級到全托管模式，TikTok都在不斷調整以提升履約能力。而此次推出的FBT服務，不僅有望緩解脈沖式流量帶來的訂單高峰，還將進一步提升交付速度，從而留住更多消費者。
據報道，TikTok還在領英上發布了與物流配送相關的多個職位，其中一個職位涉及“從零開始”搭建美國的履約中心。這顯示出TikTok在全球范圍內推廣物流解決方案的意圖，未來或將在更多目標市場快速推出類似的服務。
總之，TikTok在英國推出Fulfilled by TikTok（FBT）物流服務，為商家提供倉儲、代發貨等一條龍服務，著眼于優化交付體驗，提升競爭力。這一舉措不僅是對電商運營流程的重要補充，也是TikTok在本地化物流領域邁出的重要一步，為未來的發展奠定了堅實基礎。
作者：tk0123小助手奧豆，出處：http://www.zhongruisheji.com/3006.html
