印尼政府對TikTok電商的態度愈發復雜，將其視為電子商務領域的潛在威脅。在東南亞地區，尤其是在印尼市場，TikTok發展勢頭迅猛，扮演了舉足輕重的角色。
截至2023年第一季度，印尼的TikTok用戶數量在全球僅次于美國，達到1.35億，與美國之間的差距逐漸縮小。然而，TikTok不僅在社交媒體領域獲得了極大成功，還迅速進軍電商市場，引起了印尼政府的警惕。
TikTok Shop自2021年2月進入印尼市場以來，以其新人之姿強勢嶄露頭角，成為印尼第五大電商平臺，市場份額占據5%。有超過三分之一的東南亞銷售商品是由印尼消費者購買的。隨著短視頻和直播購物的流行，TikTok Shop在印尼市場仍有巨大增長潛力。
盡管TikTok Shop目前僅對印尼本土賣家開放，但印尼政府依然對其保持高度警惕，甚至有可能采取類似美國的限制措施。印尼政府認為，TikTok擁有龐大的用戶基礎和先進的算法推薦系統，這為其帶來了不公平的競爭優勢。此外，政府擔心TikTok擁有數字支付系統和物流團隊，可能會對印尼本土企業構成競爭威脅，甚至導致市場壟斷。
不容忽視的是，TikTok目前尚未獲得印尼的支付牌照，仍然依賴第三方支付服務提供商。此外，由于印尼地理特點，物流在印尼市場一直是一個具有挑戰性的問題。印尼由17508個島嶼組成，最后一公里的配送效率較低，基礎設施建設不足，物流運輸復雜。因此，TikTok在物流方面相對脆弱，更加依賴第三方物流服務。
印尼政府的一些高級官員公開表達對TikTok的不滿，這使得政府對TikTok的態度變得微妙。此外，一段在TikTok廣泛傳播的“在線乞討”視頻引起了印尼政府的反感。然而，要封鎖TikTok Shop還需要其他印尼政府部門的支持，包括通信和貿易部長等。因此，TikTok Shop可能會面臨來自政府更多審查的挑戰。
電商市場在印尼一直受到較嚴格的監管政策的影響。例如，銷售化妝品和食品等商品需要獲得印尼食品藥品管理局的認證。然而，像TikTok Shop這樣的社交電商在印尼政府監管中仍未明確定義，這導致了一些收入結算和監管標準的不確定性。
這些問題在2023年6月曝光，當時許多印尼賣家在社交媒體上抱怨TikTok Shop的付款延遲和未經通知的店鋪封禁等問題。因此，賣家呼吁政府更關注在線賣家的需求，并確保像TikTok Shop這樣的平臺遵守資金結算規定和標準。TikTok在察覺到這些問題后表示，正在改進資金結算系統，并承諾加快驗證和結算流程。
印尼政府通過2019年第80號總統令對在線貿易進行管理，并通過2020年第50號貿易部部令規定了營業執照的相關規定。這意味著社交電商等形式也將被視為電商銷售的一部分，需要獲得相關許可證并遵守稅收和進口商品規定。
此外，印尼政府對TikTok全托管模式表示擔憂，擔心這會導致更多流量流向自營商品。因此，政府計劃采取一系列措施限制進口商品電商銷售，并阻止TikTok全托管模式的上線。對此，TikTok表示不會在印尼上線全托管模式，并承諾保護印尼本地商家的權益。
為提升TikTok Shop在印尼電商市場的競爭力，TikTok還在今年8月與印尼監管機構進行了初步談判，以爭取獲得印尼央行頒發的PJP支付牌照。如果成功獲得支付牌照，將意味著TikTok得到了印尼監管機構的認可，并將更好地滿足合規運營和風險控制的要求。
盡管TikTok在東南亞市場大有作為，但政府監管仍然是其面臨的重要挑戰。各國政府都在密切關注TikTok的發展，而TikTok電商要在東南亞崛起，仍然需要克服諸多障礙。
作者：tk0123小助手奧豆，出處：http://www.zhongruisheji.com/3316.html
