原標題:銷售額超10億美金,家居大賣如何做好海外市場?
進入2024年,中國品牌出海的故事主線仍在跨境圈上演。
回望行業歷程,在早期的市場紅利下,一批中國企業率先出海試水,通過亞馬遜、沃爾瑪、獨立站等平臺,將中國智造輸送至海外市場。
如在外貿重地寧波,一批跨境企業背靠華東家居產業帶,打造了知名家居品牌,并將品牌影響力輻射至全球。在本期文章中,我們要介紹的Costway就是來自寧波豪雅集團的出海品牌。作為最早一批入局跨境電商的企業,Costway是如何成為中國50強全球化品牌?當市場紅利期褪去,家居出海品牌如何在激烈的海外市場中生存?

品牌方舟了解到,豪雅集團成立于1998年,目前在國內有多個辦事處,并在海外10余個國家設立了分公司,全球員工超1600人,其中海外員工近400人。其業務市場覆蓋北美、西歐、澳洲、日本等數十個發達國家和地區,自主品牌銷售占比超過95%。
2011年,豪雅推出了Costway品牌,該品牌涵蓋家具、戶外用品、電器、玩具等數十種產品類別,SKU超1萬個。
回顧Costway的出海歷程,實際上也是早期眾多跨境企業征戰海外的縮影。
在成立初期,豪雅以國內B2B模式為主,也經歷過“貼牌代工”時期,2010年前后,隨著跨境電商模式在國內的興起,它入駐了亞馬遜、eBay等跨境平臺,逐步開啟全球化布局,成為最早一批“吃螃蟹”的跨境賣家。
2012年,豪雅開始在海外布局海外倉,并依托自主研發的信息化系統實現物流標準化管理。
2016年,豪雅榮獲eBay大中華區最佳海外倉銷售大獎,并獲得Walmart全球線上銷售額第二名。這一年,豪雅整體銷售額突破4億美金。
2020年,豪雅海外倉總面積達到40萬平方米,海外銷售額突破10億美金。在亞馬遜平臺上,戶外、家具、嬰童等垂直品類銷量排名前十。
2023年,豪雅旗下家居品牌Costway上榜凱度《2023中國全球化品牌50強》。

經過多年的海外運營,至今,豪雅依然保持著多個電商平臺頭部賣家的穩定成績,這背后也少不了其自身實力與“硬件支持”。

1、產業帶優勢
作為跨境電商中的重要一環,穩定的供應鏈往往品牌無憂出海是籌碼之一。
而Costway總部地處寧波,不僅有深厚的外貿出?;?,在地理位置上,寧波是中國三大家電產業帶之一,并擁有家具制造中心之稱。
品牌方舟了解到,以寧波為代表的華東是跨境家居產業的核心區域,2022年,寧波出口跨境電商總產值1745.1億,位居全國前列;其中大家居(含家具、庭院、家電、寵物等)產值突破1500億元,連續4年居全國第一;國內年銷售額5億元以上家具跨境大賣中有一半總部在寧波。
背靠核心產業帶,Costway積累了深厚的供應鏈資源,加上自有工廠和研發團隊的加持,在出海的產品交付環節中優勢明顯。

2、自建海外倉加持
與其他品類不同,家居產品具備大體積、貨值高、重量沉等特點,在運輸至海外市場時,不乏配送難、門檻高、運費貴等問題。
因此,為解決家居產品最后一公里的配送難題,很多家居賣家都會選擇以跨境平臺+海外倉的組合模式,通過布局海外倉,優化品牌物流服務。
而Costway也在這一方面早有前瞻,在2012年就開始著手布局海外倉,并大力發展自建海外倉。數據顯示,目前Costway建立了海外22個倉儲和營銷中心,自營海外倉面積達60萬平方米。
樂歌在2023半年度報告中指出,海外倉作為跨境電商“最后一公里”的倉、配、退一體化服務模式,必然在全球的布局越來越密,對于中大件商品尤為重要。
從卷產品到卷供應鏈,不斷壯大的海外倉規模,可以幫助Costway降低物流成本,提升產品銷售效率和體驗。
3、多渠道布局出海
據悉,品牌初期,Costway主要在亞馬遜和eBay等平臺上銷售,而后慢慢拓展其他平臺,開啟全渠道出海策略。
據不完全統計,目前Costway已入駐亞馬遜、沃爾瑪、eBay、Etsy、Target、TikTok Shop等主流電商平臺。與其他出海品牌高度依賴于單一平臺的特性不同,Costway的多元化布局策略能夠分散單平臺運營風險,同時擴大銷售渠道,適用于其多品類的產品打法。
同時,Costway也很重視對品牌獨立站的運營。
數據顯示,2023年9-11月,Costway獨立站的平均月訪問量約為78萬次,跳出率約為64%。其中,超過70%的流量來自于美國地區。

在流量渠道上,占比最高的為直接流量(32.95%),其次是有機搜索(27.23%)。

在社媒流量渠道上,來自YouTube的流量占比最高(52.23%),其次是Facebook(23.8%)。

除了圍繞多平臺展開銷售計劃,Costway也針對海外社媒平臺進行了多渠道營銷。

品牌方舟了解到,目前,Costway在Facebook、Tik Tok、Instagram、X、Pinterest等主流社媒平臺均開設了官方賬號。
- Facebook:9萬粉絲
- Instagram:2.2萬粉絲
- Pinterest:1.2萬粉絲
- Tik Tok:20萬粉絲

在以圖文為主導的平臺上,Costway的社媒賬號主要以分享家居產品使用場景圖文為主,通過打造美好家居生活的場景,對用戶輸出“Home of Delights”的品牌理念,并提供家居倡議和使用建議,滿足用戶生活需求。而在以視頻為主導的平臺上,Costway則更加活躍。如在Tik Tok上,其動態主要有日常視頻、直播帶貨、達人合作等,通過多維度營銷來擴大品牌聲量并提高產品銷量。根據echotik數據,其官方賬號總視頻數為293條,獲贊超39萬。視頻內容分享家居產品的使用方法和效果,具備一定趣味性,更新頻率中等。

在#costway話題下,相關視頻的瀏覽量已經達到1.6億。
而除了自身的內容營銷,Costway還選擇與大量達人進行合作,如視頻帶貨或直播帶貨。在達人選擇上,其根據垂類與非垂類選擇KOL以及UGC內容共創。在其@Costway.US的賬號中,過去一個月內共有532個達人進行了視頻帶貨,39個達人進行了直播帶貨,最高的帶貨視頻播放量達117萬。

echotik數據顯示,目前,Costway.US小店共有244個商品,主營品類為玩具和家用電器,平均客單價為110美金,預估總銷量為11.3K,預估GMV為140萬美元。整體而言,Costway的運營策略是多元化的,雖然在各個平臺上都有布局,但也有一定的側重點,且擅長借助外力營銷,通過整合資源實現最大化曝光。

從早期的貼牌代工,到跨境電商B2C模式,豪雅在實現業務轉型升級的同時,也孵化出Costway這一家居出海品牌。
縱觀Costway的發展史,創新和探索是其出海的關鍵詞,從老牌跨境平臺到獨立站,再到發展自己的海外倉,它一步步拓寬銷售渠道,構筑品牌壁壘。在家居巨頭林立的海外市場中,Costway一直在追尋適合自己的平臺和打法,通過多平臺布局、全渠道營銷,一步步打開海外聲量,在激烈的跨境平臺中屹立不倒,穩居頭部。
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